Privasi anda adalah keutamaan kami. dk7h komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami dengan standard keselamatan tertinggi dan amalan pengurusan data yang telus.
Selamat datang ke Dasar Privasi dk7h. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform dk7h – sama ada melalui laman web kami di dk7h.win mahupun aplikasi mudah alih kami.
dk7h memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data peribadi. Itulah sebabnya kami sentiasa berusaha untuk mengamalkan ketelusan penuh dalam semua amalan pengurusan data kami. Kami tidak menjual, memajak atau mengeksploitasi data peribadi anda untuk keuntungan pihak ketiga.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform dk7h, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti – ia mengandungi maklumat penting tentang hak-hak anda sebagai pengguna.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat laman web dk7h. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
dk7h mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Pengenalan diri (KYC) | Pengesahan identiti & pencegahan penipuan | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat kewangan | Pemprosesan transaksi & pematuhan AML | 7 tahun mengikut keperluan undang-undang |
| Data penggunaan | Penambahbaikan perkhidmatan & keselamatan | 2 tahun dari tarikh rekod |
| Data komunikasi | Sokongan pelanggan & sejarah interaksi | 3 tahun dari tarikh rekod |
dk7h mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang jelas dan telus. Kami tidak mengumpul sebarang data secara tersembunyi atau tanpa pengetahuan anda.
Kebanyakan maklumat kami perolehi terus daripada anda semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti KYC, permohonan pengeluaran, dan semasa anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Apabila anda menggunakan platform dk7h, sistem kami secara automatik merekod data teknikal tertentu seperti alamat IP, maklumat peranti, data sesi dan corak penggunaan. Maklumat ini dikumpul menggunakan kuki, log pelayan dan teknologi pengesanan yang piawai.
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC, serta daripada pembekal pembayaran untuk mengesahkan transaksi kewangan anda.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan mesti mematuhi standard keselamatan yang sama tingginya dengan yang kami amalkan.
dk7h menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
dk7h tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua penyedia ini hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam kontrak mereka dengan dk7h.
dk7h mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk kerjasama dalam siasatan jenayah kewangan seperti pengubahan wang haram atau penipuan.
Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform dk7h mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk memastikan permainan berjalan dengan lancar dan adil. Data yang dikongsi adalah minimum dan tidak termasuk maklumat kewangan penuh anda.
dk7h melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman dk7h dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu". Setiap kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan latihan perlindungan data yang wajib.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak dapat ditembus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang.
dk7h menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dk7h.
Sebagai pengguna platform dk7h, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
dk7h menghormati hak anda sepenuhnya. Hubungi kami untuk melaksanakan mana-mana hak berikut.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang.
Anda boleh memohon supaya kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan ke atas perkhidmatan utama.
dk7h menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkaitan. Tempoh penyimpanan data kami ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan kawal selia.
Data pengesahan identiti dan rekod kewangan disimpan selama minimum 5 hingga 7 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Data teknikal dan log penggunaan biasanya disimpan selama 2 tahun.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang yang menghalang pemadaman, dk7h akan memadam atau menyahnama data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Permintaan pemadaman akaun tidak bermakna semua data dipadam serta-merta. Rekod tertentu mesti dikekalkan untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang data mana yang tidak dapat dipadam dan sebab-sebabnya.
dk7h berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di laman web kami atau melalui e-mel ke alamat berdaftar anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini.
Penggunaan berterusan platform dk7h selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti eksport data atau pemadaman akaun, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.
Setiap permintaan berkaitan hak privasi akan diproses dengan serius dan kerahsiaan penuh. Anda tidak akan menghadapi sebarang diskriminasi atau hukuman kerana menggunakan hak-hak privasi anda.
Perlindungan data bukan sekadar dasar – ia adalah amalan harian kami di dk7h.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan dk7h dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi KYC terkini yang memastikan akaun anda selamat dan tiada penyalahgunaan identiti berlaku di platform.
dk7h tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menyokong perkhidmatan anda.
Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa dengan pemantauan automatik untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan sebelum ia menjejaskan akaun anda.
Amalan perlindungan data dk7h direka untuk mematuhi standard undang-undang perlindungan data yang relevan, memastikan hak-hak anda sentiasa terpelihara.
Pasukan sokongan kami terlatih khas untuk membantu anda dengan semua pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi, boleh dihubungi 24 jam sehari.